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河南济源公司:优化服务 确保“三秋”期间可靠用电

        发布时间:2018-09-28        

“老乡,你家玉米脱粒机的用电故障已排除,可放心使用,有啥问题请电话联系。”9月24日,河南济源供电公司“三秋”保电服务队员深入邵原镇王岭村排查供电设施,及时解决村民用电难题,确保客户可靠用电。

  当前,正值秋收、秋耕、秋播的关键期。济源公司立足便捷高效、安全可靠的理念,优化服务,细化措施,制定服务方案,强化人员职责,构建齐抓共管保供电工作格局,全力保障“三秋”期间电力供应。

  针对“三秋”期间临时用电多和田间耕作多、农业机械作业多的实际情况,该公司优化业扩报装流程,加强临时用电管理,深入田间地头受理用电申请,开辟绿色通道,切实做好业务办理,做到低压用户“随办随用”。

  按照秋季农村用电特点和电力设施状况,济源公司加强电力调控,优化运行方式,确保电力负荷供应。同时,深化隐患查治,对农村高低压线路和供电设备仔细排查,重点对田间地头的电杆拉线、导线绑线等进行检查。认真核查供电线路和设施警示标识,更换部分陈旧标识,并向农机操作人员发送手机短信,提醒大家保持安全距离,强化思想意识,严防安全事故,并通过设立咨询台、发放宣传资料、进村入户讲解等方式,向群众宣传电力政策法规和安全用电知识,引导农村居民科学合理、依法合规安全用电,维护电力安全畅通。

  此外,济源公司以乡镇供电所为单位,分别成立“三秋”保电服务队,采取划片包区的方式,扎实做好用电隐患治理和安全用电监督巡视,加强电力设施保护和设备维护,提高电网安全运行水平。同时,快速响应客户需求,提供延伸式、亲情化用电服务,解决客户用电难题,营造健康和谐供用电环境,以优质服务助力农业丰产丰收。

  信息来源:国网河南省电力公司

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